二手IBM论坛秉承科技以人为本的服务理念，诚信经营，服务为本；提供优质，稳定，性能卓越的笔记本电脑同时，还提供实实在在的高附加值的专业服务；让客户买得放心，维护省心，用本舒心，打造笔记本业界最高标准的三心级服务。

一、免费保修

    从客户购机之日起，外地客户以快递单子签收之日起，提供7天全免费保修服务，区别于一般商家只是部分保修（即只保主板，显卡等）服务，我们提供全免费保修服务，让客户买得放心，用得开心。以下是具体的七天免费保修条例

二、增值保修

    对于客户购机是需要我们提供附加增值保修服务时，我们将以超低的成本价格给客户提供详尽周到的服务，主要有以下几个档次。

    1.一个月保修服务：加100元，延长保修到一个月；

    2.三个月保修服务：加200元，延长保修到3个月；

    3.一年保修服务：加300元，延长保修到一个年。

三、成本维修

    对于论坛会员与客户，笔记本电脑超过保修期后，一律可以享受成本维修服务，即笔记本出现故障，对对相应部件收取硬件成本，不收取任何人工服务费，对于客户自行购买的部分，本论坛一律提供免费安装更换服务。

四、终身服务

    本论坛向所有会员和客户提供终身的技术支持和服务，如有问题可到论坛发帖咨询，购机客户享受电话与在线远程协助服务。